Op deze pagina lees je hoe bestellen en betalen bij Wrapdirect werkt. We houden het proces graag duidelijk, zodat je vooraf weet welke stappen je doorloopt en wat je van ons kunt verwachten.
Hoe bestellen werkt
Een bestelling plaatsen bij Wrapdirect gaat in een paar eenvoudige stappen.
Stap 1: kies je product
Selecteer het product dat je wilt bestellen en controleer goed of je de juiste uitvoering, maat of variant kiest.
Stap 2: voeg toe aan je winkelwagen
Voeg het product toe aan je winkelwagen en controleer daar of alles klopt.
Stap 3: vul je gegevens in
Tijdens het afrekenen vul je je contact- en adresgegevens in. Controleer deze gegevens altijd goed. Een verkeerd ingevuld e-mailadres of afleveradres is een van de meest voorkomende oorzaken van vertraging of gemiste communicatie.
Stap 4: kies een betaalmethode
Selecteer een van de beschikbare betaalmethodes en rond de betaling af.
Stap 5: ontvang je bevestiging
Na een succesvolle bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Beschikbare betaalmethodes
Je kunt betalen met de betaalmethodes die tijdens het afrekenproces worden aangeboden.
Wanneer is mijn bestelling definitief?
Je bestelling is geplaatst zodra het afrekenproces succesvol is afgerond en je van ons een orderbevestiging hebt ontvangen. Heb je wel betaald, maar nog geen bevestiging ontvangen? Controleer dan eerst je spamfolder.
Vind je daar ook niets terug, neem dan contact met ons op. Vermeld in dat geval je naam, e-mailadres en waar mogelijk de betaalgegevens of het ordernummer.
Problemen met betalen
Lukt het niet om je betaling af te ronden? Controleer dan eerst:
- of je internetverbinding stabiel is
- of je betaalgegevens correct zijn
- of de betaling mogelijk is onderbroken tijdens het afronden
Probeer het daarna opnieuw. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact met ons op.
Bestelling wijzigen of annuleren
Wil je na het bestellen nog iets aanpassen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Of een wijziging of annulering nog mogelijk is, hangt af van de status van je bestelling.
Is je bestelling al verwerkt of verzonden, dan is aanpassen meestal niet meer mogelijk.
Zakelijk bestellen
Wil je zakelijk bestellen of heb je een vraag over factuurgegevens? Neem dan contact met ons op.
Bestelgegevens controleren
Controleer vóór het afronden van je bestelling altijd zorgvuldig:
- productkeuze
- aantallen
- adresgegevens
- e-mailadres
- betaalmethode
Vooral bij producten die je voor een specifiek project bestelt, is het verstandig om nog één keer goed te kijken naar maat, uitvoering en aantal. Te snel afronden is een veelgemaakte fout, zeker als je meerdere producten tegelijk bestelt.
Vragen over bestellen of betalen
Heb je een vraag over het afrekenen, je betaling of een geplaatste bestelling? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.
